Apesar de que o termo gerenciar nos remeter a ações relativas da administração, em TI o conceito de gerenciar uma rede é bastante diferente da concepção empresarial.
 
Segundo a ISO (International Organization for Standardization), gerenciar é “Coordenar os recursos materiais e/ou lógicos distribuídos fisicamente na rede de modo a assegurar confiabilidade, tempo de resposta aceitável e segurança das informações”. Em outras palavras, significa monitorar por meio de softwares e hardwares específicos as diversas áreas da rede a fim de garantir sua funcionalidade. Estas funcionalidades podem ser divididas em cinco grandes áreas: desempenho, segurança, configuração, falhas e contabilização.

Um bom sistema de gerenciamento de rede pode diagnosticar gargalos de desempenho e desta forma agir corretamente sobre eles. Como exemplo, destacamos um caso comum de reclamação dentro das empresas: “a Internet é lenta”. Muitas vezes, as soluções “mágicas” decorrem da simples tentativa de aumentar a largura do link sem que para isso se faça alguma análise na estrutura da rede. Todavia, um bom sistema de gerenciamento de rede poderá auxiliar os responsáveis a identificar que o problema da internet lenta  não se encontra no link (e que algumas vezes é até subutilizado), mas em outros fatores como a segmentação ou a presença de malwares na rede; ou a má configuração de softwares, entre outros que possam afetar o desempenho do sistema.

Uma rede, que é constantemente monitorada por um sistema de gerenciamento, pode alertar automaticamente sobre a queda de um servidor ou de um serviço específico. Inclusive pode alertar sobre o corte da  comunicação de estações de trabalho. Até mesmo, pode identificar o excesso de tráfego que uma máquina possa gerar na rede, que seja incompatível com seu histórico de funcionamento.

Para que um gerente de rede tenha amplo conhecimento da sua estrutura, é necessário antes planejar o crescimento da mesma sem a incerteza de quanto isso afetará no desempenho, segurança e disponibilidade aos usuários dessa rede. Pois toda decisão tomada deverá ser em cima de dados estatísticos, e jamais fruto de amadorismo do “eu acho”.

Com a finalidade de deixar o controle da rede nas mãos dos dirigentes da empresa, a Tec Rede dispõe dos melhores sistemas de gerenciamento que utiliza os melhores softwares existentes no mercado. Cada um com sua especificidade e aplicabilidade para o tamanho e função de cada rede. São softwares livres e privados e com custos variados. Trabalhamos com MRTG,  NAGIOS, que são distribuídos sob licença GNU/GPL,  e com PRTG e Opmanager, que são softwares pagos.

Agenor Prado
CREA-Pa 8790-D
Especialista em Redes de Computadores